משלוחים, איסוף עצמי והחזרות

---

* המשלוחים מסופקים לבית הלקוח בימים ראשון - חמישי
*** בשל המצב יתכנו עיכובים בזמני המסירה המצוינים מעלה.

·    חבילות עם שליח עד הבית מגיעות עד 6 ימי עסקים (ימים א'-ה'), לא כולל את יום ביצוע ההזמנה.
יום עסקים מוגדר כיום חול בלבד ולא כולל את יום שישי, ערבי חג, חגים ושבתון.

·    ​שעות המשלוחים בן 08:00-20:00, על כן כדאי לבחור כתובת נוחה לקבלת המשלוח בשעות אלה (למשל, כתובת מקום העבודה), והשתדלו להיות זמינים טלפונית לטובת תיאום המשלוח.

·    איסוף הזמנות מהמחסן הראשי שלנו ברחוב אימבר 23, קומה 1 קרית אריה, בפתח תקוה - בימים א'-ה' בין השעות 09:30 עד 16:00, בתיאום מראש וברכב בלבד וללא כניסה למחסן הלוגיסטי.

·    אנו משקיעים את מירב המאמצים בהוצאת הזמנות ביעילות ובמהירות האפשרית, כאשר אספקת החבילות מתבצעת על ידי חברות שילוח חיצוניות. עיכובים באספקה, אף שאינם עניין תדיר, עלולים להתקיים מכל מיני סיבות שאינן תלויות בחברתנו.

 

 

 החזרות:

    ניתן להחזיר מוצרים תוך 14 ימים ממועד קבלתם 

    החזר הכספי יתבצע עבור מוצרים חדשים, סגורים, באריזתם המקורית וללא סימני שימוש

    בהתאם לחוק הגנת הצרכן:

    תחויבו בדמי ביטול של 5% ממחירו הכולל של המוצר או 100 שח - כנמוך מבינהם 

    עלות החזרת המוצר חלה על הלקוח:

    ניתן להחזיר ללא עלות , בהחזרה פיזית, בתיאום, למחסני החברה ברח' אמבר 23 , פתח תקווה

    ניתן להחזיר באמצעות דואר רשום, שליחים או כל שירות משלוחים אחר לפי בחירת הלקוח ועל חשבונות בלבד

    דמי משלוח ששולמו עבור קבלת המוצר לא ניתנים להחזרה  

     ברכישה מעל 300 שח , המקנה משלוח חינם, יבוצע קיזוז של 34.9 שח (מחיר המשלוח שסופק בפועל) מסכום ההחזר